一看電梯里的安全檢驗合格標志；

二看“標志”中的注冊號、注冊機構(gòu)、檢驗單位和檢驗有效期。

2、乘客應(yīng)怎樣乘坐電梯？

（1）在候梯廳，前往目的層站需上樓時請按上行呼梯按鈕“▲”，需下樓時請按下行呼梯按鈕“▼”。按鈕燈亮表明呼叫已被登記（如果按鈕已被其它乘客按亮，則無需重按），轎廂即將前來該層站?？?。

（2）轎廂到達該層站時會自動開門，乘客的目的方向與呼叫方向相同，則已經(jīng)按亮的呼梯按鈕燈將熄滅，表明乘客可乘該梯；若方向相反，則呼梯按鈕燈不熄滅，乘客仍需等待。

（3）層、轎門打開時，乘客應(yīng)先下后上，進梯乘客應(yīng)站在門口側(cè)邊，讓出梯的乘客先行，出入乘客不要相互推擠，進出時應(yīng)特別留意門坎間隙。

（4）層、轎門打開后數(shù)秒即自動關(guān)閉。若需要延遲關(guān)閉轎門，按住轎內(nèi)操縱盤上的開門按鈕“＜│＞”；若需立即關(guān)閉轎門，按動關(guān)門按鈕“＞│＜”。

（5）進入轎廂后，首先按選層按鈕中目的層站按鈕（如果遲疑，轎廂可能會先應(yīng)答其它呼叫，從而延長了您的乘梯時間）。按鈕燈亮表明該選層已被登記，轎廂將按運行方向順序前往。若有轎廂扶手，體弱者應(yīng)盡量握住扶手。

（6）注意轎內(nèi)層站顯示器指示的轎廂所到達的層站。轎廂在運行途中，發(fā)生新的轎內(nèi)選層或候梯廳呼梯，則轎廂會順路停靠。到達目的層站時，待轎廂停止且轎門完全開啟后，按順序依次走出轎廂。

3、等候電梯時應(yīng)注意哪些事項？

（1）愛惜候廳內(nèi)的按鈕，要輕按，按亮后不要反復(fù)按壓，不要拍打或用尖利硬物觸打按鈕，以免損壞按鈕。

（2）等候電梯時，嚴禁依靠層門，以免影響層門的開啟或開門時跌入轎廂，甚至因?qū)娱T誤開（電梯故障）時墜入井道，造成人身傷亡事故。此外，不要手推、撞擊、腳踢層門或用手持物撬開層門，都可能損壞層門結(jié)構(gòu)，影響使用壽命，嚴重時直接造成電梯故障，發(fā)生電梯關(guān)人事故。

4、進出轎廂時應(yīng)注意哪些事項？

（1）進入轎廂前，應(yīng)先等電梯層門完全開啟后看清轎廂是否停在該層，切忌匆忙邁進（故障嚴重的電梯可能會出現(xiàn)層門誤開），以免發(fā)生人員剪切事故。

（2）進入轎廂前，應(yīng)先等電梯層門完全開啟后看清轎廂地板和候梯層的地板在同一平面，切忌匆忙舉步（故障電梯會平層不準確），以免絆倒。切忌，將手伸入轎門與井道的縫隙處，以免電梯突然啟動造成剪切事故。

（3）進入轎廂，注意拐杖、高跟鞋尖不要施力與層門地坎、轎門地坎或兩者的縫隙中，以免被夾持或損壞地坎。

5、電梯層、轎門正在關(guān)閉時，為何不要用手、腳等直接阻止關(guān)門動作？

電梯層、轎門正在關(guān)閉時，為了趕乘電梯或擔(dān)心延誤出轎廂用手、腳、身體或棍棒、小推車等直接阻止關(guān)門動作。雖然在大部分情況下層、轎門會在安全保護裝置的作用下自動重新開啟，但是一旦門系統(tǒng)發(fā)生故障就會造成嚴重后果。正確的方法是等待下次，或按動候梯內(nèi)呼梯按鈕，或按動轎內(nèi)開門按鈕，使層、轎門重新開啟。

6、為何不能用手扒動電梯門？

7、為何進出轎廂時要快進快出？

進出轎廂時，切忌在轎廂出入口處逗留，也不要背靠安全觸板（或光幕），以免影響他人搭乘或電梯門的關(guān)閉，甚至遇到開門運行故障進會發(fā)生人身剪切傷亡事故。進入轎廂后乘客應(yīng)往轎廂里面站，請勿離轎門太近，以免服飾或隨身攜帶的物品影響轎廂關(guān)門，甚至被夾住。

8、為何不讓兒童單獨乘梯？

因為兒童自理能力較弱，一般不懂電梯的安全常識，電梯遇到緊急情況時，單獨乘坐容易發(fā)生危險。

9、為何不能在電梯轎廂蹦跳？

在轎內(nèi)蹦跳，左右搖晃，會使電梯的安全裝置誤動作造成乘客被因在轎內(nèi)，影響電梯正常運行。

10、為何不要搭乘超載電梯？

電梯轎廂承載超過額定載荷時，電梯會超載報警且不能啟動，此時后進入乘客應(yīng)主動退出轎廂。嚴重超載時會發(fā)生溜梯，造成設(shè)備損壞或人身傷害。

11、帶寵物乘電梯時，應(yīng)注意什么？

切忌使用過長的細繩牽領(lǐng)著寵物搭乘，應(yīng)用手拉緊或抱住，以防細繩被層、轎門夾住，造成運行安全事故。

12、穿著松散、拖曳的服飾乘電梯為何宜受傷害？

乘客穿著松散、拖曳的服飾時（例如長裙、禮服等），要防止被層、轎門夾住運行，造成人身傷害。

13、搬運體積大、尺寸長的笨重物品乘電梯時應(yīng)關(guān)注什么？

搬運體積大、尺寸長的笨重物品搭乘時，首先應(yīng)核實物品重量是否滿足載重量的要求，同時請專業(yè)人員到現(xiàn)場指導(dǎo)協(xié)助，進出轎廂時切忌拖拽，也不得打開轎頂安全窗將長物品伸出轎外，以免損壞電梯設(shè)備，造成危險事故。

搬運大件物品時，若需保持層、轎門的開啟應(yīng)按住開門按鈕“＜│＞”，禁止用紙板、木條等物品插入層、轎門之間，或用箱子等物件攔阻層、轎門的關(guān)閉，以免損壞層、轎門部件，造成危險。

14、流水的雨傘和雨靴為何不得帶入電梯轎廂？

乘客將雨傘和雨靴帶入轎廂，清潔員在清洗樓層時將水流帶入電梯轎廂，會弄潮轎廂地板使乘客滑倒，甚至?xí)箮氲乃黜樦I門地坎間隙處進入井道而發(fā)生電氣設(shè)備短路故障。

15、在晚上和客流量較小的時候乘梯，要關(guān)注什么？

在晚上和客流量較小的時候乘梯，電梯轎廂內(nèi)有可能成為搶劫、兇殺、爆炸、性騷擾行為的場所，保安人員應(yīng)留意陌生人進出轎廂，有條件的單位可以設(shè)置監(jiān)控裝置。

16、使用雜物電梯時要注意什么？

雜物電梯的設(shè)計功能僅作為運送圖書、食品等物品使用，沒有配置針對載人的安全設(shè)施。因此，嚴禁人員搭乘雜物電梯。

17、為何要保持通往電梯機房的通道和機房進出口暢通無阻？

通住機房的通道和機房進出口請勿堆放物品，要保持暢通無阻，以免影響專業(yè)人員日常維保和緊急情況下的救援與修理且堆放雜物容易引起火災(zāi)。

18、未受過專業(yè)培訓(xùn)的人員可持有電梯層門鑰匙嗎？

電梯層門鑰匙僅能由經(jīng)過批準的且受過培訓(xùn)的專業(yè)人員使用，嚴禁非專業(yè)人員或乘客擅自配置而隨便使用，以防造成人身傷亡或設(shè)備損壞。

19、乘客發(fā)現(xiàn)電梯運行異常應(yīng)怎樣處理？

乘客發(fā)現(xiàn)電梯運行異常（例如層、轎門不能關(guān)閉，有異常聲響、振動或燒焦氣味），應(yīng)立即停止乘用并及時通知電梯專業(yè)人員前來檢查修理，切勿僥幸乘用或自行采取措施。

20、什么情況下不能乘坐電梯？

（1）電梯所在大樓發(fā)生火災(zāi)時，大樓的電氣線路易發(fā)生短路，造成意外停梯。同時，因著火而產(chǎn)生的濃煙會進入電梯井道，造成被困于電梯轎廂的乘客窒息。所以大樓發(fā)生火災(zāi)時禁止搭乘電梯逃生，應(yīng)采用消防通道疏散。電梯的消防控制功能僅供專業(yè)的消防人員使用，不響應(yīng)乘客的召喚。

（2）發(fā)生地震時，會造成電梯損壞，影響電梯的安全使用，因此禁止企圖搭乘電梯逃生。轎內(nèi)乘客應(yīng)設(shè)法盡快地在最近的安全樓層撤離轎廂

（3）正在進行維修的電梯正處于非正常工作狀態(tài)，一旦使用容易發(fā)生人員傷害事故。

21、什么是文明乘梯“八不要”？

（1）電梯是公共場所，不要在里面吸煙、吐痰、亂扔雜物、亂涂亂畫。

（2）按電梯開關(guān)門鍵，一次即可，不要用力拍打控制面板。

（3）攜帶有刺激性異味物品時，不要打開包裝。

（4）不要讓電梯停留在同一樓層時間過長，以免影響他人乘坐。

（5）不要讓寵物在電梯內(nèi)隨意大小便。

（6）不在電梯內(nèi)大聲喧嘩、嬉戲，不亂蹦亂逃，不左右搖擺，以免影響電梯正常運行。

（7）愛護轎廂內(nèi)設(shè)施，不要無故按動警鈴按鈕。

（8）不要用傘柄、木棍、尖刀、鑰匙等按動或拍打顯示按鈕。

22、電梯經(jīng)常發(fā)生質(zhì)量事故，應(yīng)找什么部門進行投訴？

可直接向當?shù)厥屑皡^(qū)縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督特種設(shè)備監(jiān)察部門反映。