1、乘客應(yīng)怎樣正確乘坐自動(dòng)扶梯？

（1）面朝運(yùn)行方向站立，雙腳應(yīng)站立在踏板的安全區(qū)域內(nèi)。

（2）手握扶手帶靠右側(cè)站立。

（3）乘扶梯至出口處應(yīng)迅速離開。

（4）兒童和老弱病殘人員應(yīng)由有行為能力的成年人一手拉緊或攙扶搭乘，嬰幼兒應(yīng)由上述成年人抱住搭乘。

（5）系緊鞋帶，拿好雨傘等物品，留心寬松衣物，以免被夾住。

（6）依靠拐杖、助行架、輪椅等輔助器械行走的乘客應(yīng)去搭乘電梯。

2、乘坐自動(dòng)扶梯時(shí)應(yīng)該站在哪邊？

按照慣例，搭乘自動(dòng)扶梯時(shí)，“靠左行走、靠右站穩(wěn)”，即乘客在乘用時(shí)應(yīng)盡量靠近梯級右側(cè)站立，流出左側(cè)空間作為急行通道，供有急事的乘客通行。這是一種文明的乘梯方法。

3、在自動(dòng)扶梯或自動(dòng)人行道梯級出口處，乘客應(yīng)關(guān)注哪些？

在自動(dòng)扶梯或自動(dòng)人行道梯級出口處，乘客應(yīng)順梯級運(yùn)動(dòng)之勢抬腳迅速邁出，跨過梳齒板落腳于前沿板上，以防絆倒或鞋子被夾住。

請勿在自動(dòng)扶梯或自動(dòng)人行道出口處逗留，以免影響其他乘客的到達(dá)。

4、乘客在乘用自動(dòng)扶梯時(shí)，應(yīng)站在梯級哪個(gè)部位？

乘客在自動(dòng)扶梯梯級入口處踏上梯級水平運(yùn)行段時(shí)，應(yīng)注意雙腳離開梯級邊緣，站在梯級踏板黃色安全警示邊框內(nèi)。

請勿踩在兩個(gè)梯級的交際處，以免梯級運(yùn)行至傾斜段時(shí)，因前后梯級的高度差而摔倒。

搭乘自動(dòng)扶梯或自動(dòng)人行道時(shí)，請勿將鞋子或衣物觸及玻璃或金屬欄板下部的圍裙板或內(nèi)蓋板，避免梯級運(yùn)動(dòng)時(shí)因掛拽而造成人身傷害。

5、為何不宜將自動(dòng)扶梯作為步行樓梯使用？

因?yàn)樽詣?dòng)扶梯梯級的垂直高度不適于人員步行，容易造成絆倒或滾落。同時(shí)，在發(fā)生火災(zāi)和地震時(shí)，禁止使用自動(dòng)扶梯。乘客應(yīng)通過消防樓梯疏散。

6、為何不能在自動(dòng)扶梯上反方向行走和奔跑？

在自動(dòng)扶梯上反方向行走和奔跑會(huì)影響他人使用或跌倒。

7、為何不能沿扶手帶反方向用力回拉扶手帶？

沿扶手帶運(yùn)行反方向用力回拉扶手帶，會(huì)影響扶手帶的正常運(yùn)行，損壞扶手裝置部件并擦傷和擠傷手指。在乘梯中，請勿讓手指和衣物接觸兩側(cè)扶手帶以下的部位。

8、攜帶拐杖、雨傘等乘用自動(dòng)扶梯應(yīng)關(guān)注什么？

不要將拐杖、雨傘尖端或高跟鞋尖跟等尖利物插入梯級邊緣的縫隙中或梯級踏板的凹槽中，以免損壞梯級或梳齒板，并造成人身意外事故。

9、乘客隨身攜帶行李物品乘自動(dòng)扶梯時(shí)應(yīng)注意什么？

乘客隨身攜帶的箱包、手提袋等行李物品應(yīng)用力提起（自動(dòng)人行道可將其放在小推車內(nèi)），寵物應(yīng)抱起，切勿放在梯級或扶手上。

10、乘自動(dòng)扶梯時(shí)，發(fā)生意外緊急情況時(shí)應(yīng)怎樣處理？

發(fā)生意外緊急情況（例如乘客摔倒或手指、鞋跟被夾?。r(shí)，應(yīng)立即呼叫位于梯級出入口處的乘客或值班人員立即按動(dòng)紅色緊急停止按鈕，停止自動(dòng)扶梯或自動(dòng)人行道運(yùn)行，以免造成更大傷害。正常情況下請勿按動(dòng)此按鈕，以防突然停止而使其它乘客因慣性而摔倒。